no way to compare when less than two revisions

Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
+====== Не приходит SMS с кодом активации. ======
+----
+После оплаты заказанных услуг, необходимо пройти **Активацию аккаунта**.
+{{ :getstarted:kod_aktivacii:1.png?nolink |}}
+Для  этого вам необходимо заполнить все поля во втором шаге.
+  - Выберите страну
+  - Введите ваш регион/область
+  - Введите город
+  - Введите ваш адрес и почтовый индекс
+  - Проверьте правильность введенного телефона, при необходимости исправьте
+  - Нажмите кнопку **Получить код**
+  - Если все было сделано правильно, на указанный телефон придет SMS с кодом активации. Введите код.
+  - Нажмите кнопку **Отправить**.
+  - Если у все таки не получили код, создайте заявку для техподдержки.
+<note tip>
+У Вас есть три попытки получить SMS. Если по какой либо причине Вам не удалось получить SMS - [[https://megatool.ipipe.ru/cgi-bin/client.fcgi?action=client_ticket_list|создайте заявку в панели управления]] с указанием Вашего номера телефона и времени, когда мы можем с Вами связаться. Как создать заявку в службу технической поддержки, вы можете узнать [[faq:support#как_я_могу_создать_заявку_в_службу_техподдержки|здесь]].
+</note>
+Иногда возникают такие ситуации, когда по каким-либо причинам не приходит SMS с кодом активации на мобильный телефон.
+Если такое произошло, можно предпринять следующие действия:
+  * Проверьте номер введенного телефона. Вам требуется проверить правильность введенного номера при регистрации услуги. Правильно выберите страну из предоставленного списка, а также при написании номера не используйте пробелы. Например для Российского номера **+7 978 11 22 333**, вы должны ввести **9781122333** БЕЗ ПРОБЕЛОВ в поле номера мобильного телефона.
+  * Для правильной работы проверьте состояние своей сотовой сети и роуминга. Убедитесь что сигнал GSM достаточно силен для приема SMS сообщения. Для проверки вы можете просто набрать команду баланса вашего оператора.
+  * Если вы находитесь в отъезде или роуминге, вам необходимо активировать роуминг для получения SMS сообщения с кодом активации.
+  * В том случае, если нет возможности принять SMS на свой номер, вы можете воспользоваться номером местного оператора, на который придет SMS или обратный звонок. Активационный код придет на указанный номер.
+<note important>Внимание: если вы укажите другой номер, то этот номер будет фигурировать в ваших настройках аккаунта. В дальнейшем, вы всегда сможете изменить номер телефона в [[https://megatool.ipipe.ru/client/?action=client_self_form|панели управления хостингом]].</note>
+  * Также, вы можете воспользоваться услугой **Обратный звонок** для активации вашего аккаунта.
+  * Проверьте ваше интернет соединение, пришло ли на указанный электронный ящик письмо с подтверждением регистрации.
+  * Попробуйте перезагрузить телефон, планшет или компьютер, для кого-то этот способ оказывается наиболее действенным).