Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- client_ticket_list [2015/11/19 09:23] – admin
+++ client_ticket_list [2015/11/19 09:27] – admin
@@ Строка 5: / Строка 5: @@
 ==== Как я могу задать вопрос и получить квалифицированную помощь? ====
-По всем вопросам и затруднения по работе с нашими услугами, вы можете обращаться отдел техподдержки.
+По всем вопросам и затруднения по работе с нашими услугами, вы можете обращаться в отдел техподдержки.
 Для этого существует несколько способов:
-  * С помощью сервиса **создания заявок** в панели администратора - [[https://megatool.ipipe.ru/cgi-bin/client.fcgi?action=client_ticket_list|Техподдержка -> Заявки]]
+  * С помощью сервиса **создания заявок** в панели администратора - [[https://dedicated.ipipe.ru/cgi-bin/client.fcgi?action=client_ticket_list|Техподдержка -> Заявки]]
   * С помощью **контактной страницы** компании Ipipe.ru - https://www.ipipe.ru/contacts.html
@@ Строка 20: / Строка 20: @@
 ==== Как я могу создать заявку в службу техподдержки? ====
-Для создания заявки в службу техподдержки, Вам необходимо в панели управления хостингом перейти в раздел [[https://megatool.ipipe.ru/cgi-bin/client.fcgi?action=client_ticket_list|Техподдержка -> Заявки]], и нажать кнопку **Создать**.
+Для создания заявки в службу техподдержки, Вам необходимо в панели управления сервером перейти в раздел [[https://dedicated.ipipe.ru/cgi-bin/client.fcgi?action=client_ticket_list|Техподдержка -> Заявки]], и нажать кнопку **Создать**.
 {{:client_ticket_list:2.png?nolink|}}
@@ Строка 26: / Строка 26: @@
 Далее корректно заполните следующие поля:
-^**Сообщение**|текст вашей заявки в **свободной форме**, подробно и лаконично.|
 ^**Тема**|тематика вашей заявки|
+^**Сообщение**|текст вашей заявки в **свободной форме**, подробно и лаконично.|
 ^**Приоритет**|выберите "срочность" выполнения заявки|
+^**Отдел**|выберите отдел в компетенцию которого входит ваш вопрос|
 ^**Attach**|при необходимости, прикрепите ваш файл к данной заявке|