client_ticket_list
Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версияСледующая версия | Предыдущая версияПоследняя версияСледующая версия справа и слева | ||
client_ticket_list [2015/11/19 09:23] – admin | client_ticket_list [2023/08/01 09:50] – внешнее изменение 127.0.0.1 | ||
---|---|---|---|
Строка 5: | Строка 5: | ||
==== Как я могу задать вопрос и получить квалифицированную помощь? | ==== Как я могу задать вопрос и получить квалифицированную помощь? | ||
- | По всем вопросам и затруднения по работе с нашими услугами, | + | По всем вопросам и затруднения по работе с нашими услугами, |
Для этого существует несколько способов: | Для этого существует несколько способов: | ||
- | * С помощью сервиса **создания заявок** в панели администратора - [[https://megatool.ipipe.ru/ | + | * С помощью сервиса **создания заявок** в панели администратора - [[https://dedicated.ipipe.ru/ |
* С помощью **контактной страницы** компании Ipipe.ru - https:// | * С помощью **контактной страницы** компании Ipipe.ru - https:// | ||
- | * С помощью **Онлайн чата** на сайте Ipipe.ru --- {{: | ||
* С помощью услуги **Заказать обратный звонок** | * С помощью услуги **Заказать обратный звонок** | ||
Строка 20: | Строка 19: | ||
==== Как я могу создать заявку в службу техподдержки? | ==== Как я могу создать заявку в службу техподдержки? | ||
- | Для создания заявки в службу техподдержки, | + | Для создания заявки в службу техподдержки, |
{{: | {{: | ||
+ | {{ : | ||
Далее корректно заполните следующие поля: | Далее корректно заполните следующие поля: | ||
- | ^**Сообщение**|текст вашей заявки в **свободной форме**, | ||
^**Тема**|тематика вашей заявки| | ^**Тема**|тематика вашей заявки| | ||
+ | ^**Сообщение**|текст вашей заявки в **свободной форме**, | ||
^**Приоритет**|выберите " | ^**Приоритет**|выберите " | ||
+ | ^**Отдел**|выберите отдел в компетенцию которого входит ваш вопрос| | ||
^**Attach**|при необходимости, | ^**Attach**|при необходимости, | ||
{{: | {{: | ||
+ | {{ : | ||
- | Нажмите кнопку **Отправить**. | + | Нажмите кнопку **Новая заявка**. |
==== Как правильно обращаться в Службу Технической Поддержки ==== | ==== Как правильно обращаться в Службу Технической Поддержки ==== |